آموزش موبایل

آموزش حل مشکل دانلود نشدن فایل و عکس و…در تلگرام

شاید شما هم در تلگرام با مشکل دانلود نشدن عکس ها ویدیو ها و یا فایل ها یا هر چیز دیگری مواجه شده اید این مقاله را برای حل این مشکل مطالعه کنید

دانلود نشدن فایل ها در تلگرام امری طبیعی است و مشکل چندان بزرگی به حساب نمی آید.

ممکن است هر چند وقت یکبار این مشکل برای تلگرام شما بوجود بیاید که رفع این مشکل خیلی هم سخت نیست در این مقاله به چند روش برای حل این مشکل خواهیم پرداخت که بسیار مفید خواهد بود با میبایل همراه باشید…

روش اول:پاکسازی کش(cache)

در تلگرام شما هر فایلی را که دانلود میکنید در حافظه داخلی ذخیره میشود که این امر یکی از دلایل این مشکل میباشد شما باید هر چند وقت یکبار این فایل ها را از گوشی خود پاک کنید اگر در پاک کردن این فایل ها مشکل دارید این مقال را مطالعه کنید

حذف فایل های کش از طریق تلگرام

ابتدا وارد مسنجر تلگرام شده و به قسمت setting>data and storage>storage usage مراجعه کنید در این قسمت شما باید دو گزینه را پاکسازی کنید

بر روی local database و clear cache کلیک کرده و در مرحله بعدی تیک تمام گزینه ها را فعال کرده و روی clear cache کلیک کنید

حذف فایل کش از فایل منیجر

در این روش ابتدا به فایل منیجر گوشی خود مراجعه کنید و طبق مسیر پیش بروید android>data>org.telegram.messenger در این قسمت فایل cache را به طور کامل حذف کنید(توجه کنید که در این قسمت ممکن است شما از تلگرام دیگری استفاده کنید و پوشه org.telegram.messenger موجود نباشد از هر تلگرامی که استفاده میکنید دنبال پوشه ای با نام تلگرامتان بگردید.)

“توجه داشته باشید که اگر از طریق خود تلگرام که روش قبلی بود موفق به حذف کش نشدید سپس با این روش اقدام کنید در غیر اینصورت نیازی به استفاده از این روش نیست”

حذف فایل کش از طریق تنظیمات

ابتدا وارد تنظیمات شده و به قسمت apps یا applications رفته و در این قسمت نرم افزار تلگرام را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید وقتی وارد این قسمت شدید به قسمت storage و روی clear cache کلیک کنید و تمام.

روش دوم:اطمینان از فضای کافی حافظه داخلی

یکی از دلایلی که میتواند موجب دانلود نشدن ویدیو و عکس یا ….. شود پر بودن حافظه داخلی دستگاه میباشد.

اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما از فضای کافی برخوردار است برای کنترل کردن فضا به قسمت setting>device care>storage مراجعه کنید در صورت نیاز برنامه و فایل, عکس و فیلم های غیر ضروری را حذف نمایید.

روش سوم:حذف و نصب دوباره تلگرام

اگر موارد بالا را انجام دادید اما مشکلتان حل نشد ابتدا تلگرام را حذف کرده و دوباره نصب کنید و دوباره به اکانتتان وارد شوید.

توجه کنید که حتما باید از آخرین نسخه تلگرام استفاده کنید در غیر اینصورت احتمال حل مشکل به ۵۰ درصد خواهد رسید.

امیدوارم که این آموزش به حل مشکل شما کمک کرده باشد اگر سوال و یا مشکلی داشتید در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید تا مشکلتان را حل کنیم.

نوشته های مشابه

‫۵۸ دیدگاه ها

  1. سلام.داداش من همه ی این کارا رو کردم حتی حذف کردم و دوباره نصب کردم تلگرامو.نصف روز خوب بود بازم خراب شد. چیکار کنم؟?

  2. با سلام و خسته نباشید من از تلگرام به تلگرام میخوام ویدیو بفرستم توی گوشی مبدا یه تیک میخوره ولی توی گوشی مقصد ویدیویی یا عکسی دریافت نشده فقط پیام متنی دریافت میشه گوشی مبدا شیائومی نوت۹ و گوشی مقصد سامسونگ a31 با تشکر

    1. سلام به احتمال ۹۰ درصد تلگرام گوشی مقصد از نسخه قدیمی تر استفاده میکنه که اخطار متنی برای شما به نمایش در میاد ، برای حل مشکل از آخرین نسخه تلگرام در هر دو گوشی استفاده کنید.

    1. سلام باید در صفحه دانلود بمونید تا دانلود تکمیل بشه ، وقتی هنگام دانلود وارد برنامه دیگه ای بشید این طبیعیه که دانلود متوقف بشه چون برنامه تلگرام در اون لحظه متوقف میشه و اتصال اینترنت قطع میشه

  3. سلام وقتتون بخیر،،زمانی که یه ویدیو رو به طور کامل دانلود میکنم با اینکه سیو در گالری تلگرامم فعاله ویدیو ذخیره نمیشه وبا این ویدیو رو به طور کامل دانلود کردم خطا میده که صبر کنید تا کامل دانلود شه ،بعدش بعد سه دقیقه ویدیو خود بخود حذف میشه ودوباره باید یک گیگ دانلود کنم ودوباره میپره، حافظه گوشی هم خالیه و مشکل حافظه نداره ، مشکل از کجاست ممنون میشم راهنماییم کنیم

    1. سلام زمانی که میخواین ویدیو رو ذخیره کنین save to gallery رو نزنین گزینه save to downloads رو بزنید تا در دانلود هاتون ذخیره بشه ، مدل گوشیتونو بگید تا بیشتر راهنمایی کنم

      1. سلام ..من دانلود که میکنم تموم میشه بعدش فایل خود به خود حذف میشه..برا کلیپا اینجور نیست برا فیلم و سریال که دانلود میکنم اینجوره..کمکم کنید…مدل گوشیم A3 2016

          1. برا من هم همینطوره. تلکرام رسمی استفاده میکنم از گوگل پلی دانلود کردم. باید دو سه بار دانلود کنم و‌حجم مصرف شه تا اینکه بمونه

        1. سلام روزتون بخیر من تو تلگرام یه فایل رو که دانلود میکنم اون فایل به فضا و حجمی که تو گوشیم هست اضافه میشه ولی فایل تو هیچ کارت حافظه ای وارد نمیشه هیچ یخشی حتی سرچم میکنم اون فایل و نمیاره. برای پاک کردن اون فایل ها باید چیکار کنم؟یبار حذف نصب کردم دوباره از پلی استور دانلودش کردم همه ی فایلام پاک شد،مشکلش ازکجاست؟

      2. برا منم اینطوریه. دانلود تموم میشه ولی اصلا گزینه save رو نمیاره. میزنی روش که فیلم رو باز کنه، میبینی دانلود نشده درحالیکه کامل داملود شده و حجم مصرف کرده. حتی مابینش من بیرون نیومدم حتی نذاشتم صفحه گوشیم خاموش شه، تمام کش و حافظه رو پاک کردم بازم همینطوره

  4. سلام وقت بخیر
    ببخشید هرچی کلیپ دان کردم بعد از یکروز که میخوام برم ببینم مجددا باید دانلود کنم / یعنی من اونهمه تایم و ترافیک نت گذاشتم بی فایده بوده – ممکنه من رو راهنمایی بفرمایید؟

  5. سلام
    من تلگرام وب رو تو لپ تاپم بارگذاری کردم و چند روز اول فیلم هایی که دان میکردم اوکی بود ولی بعدش دیگه دان نمیشه ی بارم پاک کردم ولی بازم همون مشکلو داره
    لپ تاپم مارک دل و ویندوز ۷ هست

    1. سلام من یک فیلمو تا نصف دانلود میکنم بعد یک دفعه قطع میشه تلگرام پاک کردم دوباره نصب کردم ۲ تا فیلم باز کردم دوباره خراب شد چیکار کنم؟ لطفاا جواب بدین

  6. سلام خسته نباشید
    من تلگرامم توی کامپیوتر هست وقتی فایل رو میخام دانلود کنم تانصفه دانلود میشه بعدش همچین گزینه ای میاد
    file downhoad could not be completed
    would you like to try again
    و بعدش قطع میشه ممنون میشم راهنماییم کنید

  7. برا من دانلود میکنه، حجم هم مصرف میکنه.کش رو هم پاک‌ کردم، فضا داخلی هم دارم. دانلود که تموم میشه، کیام بازش کنم باز نمیشه میزنه دانلود کن دوباره. دفعه دوم یا سوم که دانلودش میکنم بعد نشون میده یا اجازه سیو میده. مشکلش چیه؟

  8. سلام روزتون بخیر
    تلگرام من فیلم ۵۰ مگابایتی رو تا ۲۹ مگابایت دانلود میکنه و بعد دیگه قطع میکنه و این ارورو میده App was unable to play this video
    Try to play it with external player?
    مشکل از چی میتونه باشه؟
    گوشیمم a51 هستش

    1. سلام اول اینکه تلگرامتون رو اگر از نسخه های غیر رسمی استفاده میکنید پاک کنید و نسخه اصلی رو نصب کنید ، دوم در فیلتر شکنتون به کشور های دیگه وصل بشین و امتحان کنید ، حافظه گوشیتونم چک کنید پر نباشه

    2. سلام هر چی که از تلگرام دانلود میکنم ذخیره نمیشه قبلا هرچیزی دانلود میکردم خودکار میرفت داخل مدیریت فایل الان اصلا ذخیره نمیشه

  9. سلام.من از تلگرام در کامپیوتر استفاده میکنم .یعنی برنامشو نصب کردم.جدیدا فکر کنم بعد از اخرین اپدیت وقتی میخوای فیلم باز کنی صدای ویدیو میاد ولی تصویر نیست .برای عکس هم هم اینطور جوریه که انگار عکس باز شده ولی نمیشه دید.ولی تو دانلود مشکلی نیست یعنی کلیپ ها میرم میبینم تو پوشه تلگرام هست از اونجا میبینم.لطفا اگه میشه راهکاری بدید.ممنون

  10. سلام من تلگرام دی ار رو لبتاب نصب کردم خیلی وقته دارمش و ازش استفاد میکنم چجوری باید این فایلا رو حذف کنم . من که پوشه ی خود تلگرام چک کنم چیزی نداره حافظه هم دارم ولی هر وقت که میخوام دانلود کنم انجام نمیشه برامن خواهشن کمک کنید چون خیلی نیازش دارم

  11. من هم مشکل این دوستمون رو دارم، پوشه تلگرامم رو حذف کردم اشتباهی حالا بجز آهنگ ها هیچی ذخیره نمیشه
    تمام راه هارو رفتم
    مدل گوشیم xiaomi redmi note 10 s

    1. سلام
      اگر منظورتون عکس ها و فیلم ها هستند و میخواین به گالری منتقل شوند توی تنظیمات تلگرام باید گزینه Save to gallery رو فعال کنید ، فایل های دیگه هم باید به مدیریت فایل برین و پوشه telegram رو چک کنید

  12. سلام من یه سوال داشتم اونم اینکه وقتی فایلی رو دانلود میکنم حالا چه عکس چه ویدئو چه آهنگ چه فایل پی دی اف توی my file قسمت telegram ذخیره نمیشه تلگرام رو پاک هم کردم دوباره ریختم کش رو هم پاک کردم ولی درست نشد از آخرین نسخه ی تلگرام هم استفاده میکنم برای حل این مشکل راه حلی هست ؟گوشیم سامسونگ مدل A01هست

  13. سلام من وقتی از تلگرام فایلی رو دانلود میکنم توی فایل منیجر توی قسمت پوشه ی تلگرام ذخیره نمیشن آیا راه حلی هست ؟گوشیم سامسونگ A01هست

  14. سلام
    گوشی من پوکو ایکس ۳ پرو هست، تلگرام اصلی رو نصب کردم، گزینه سیو گالری ام فعال کردم ولی اصلا موارد دانلود شده توی گالری نمیاد، پوشه تلگرامم توی فایل منیجر نیست اصلا
    ممنون میشم راهنمایی کنید چیکارکنم

  15. با سلام. مشکل من اینه که عکس و فیلم هایی رو که در تلگرام باز می کنم در حافظه گوشیم ذخیره نمیشن. لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون

  16. سلام روزتون بخیر یه سوال داشتم من دوتا تلگرام روی گوشیم(سامسونگA30)نصب کردم یه دونه تلگرام اصلی یه دونه تلگرام پلاس بعد توی هردو تلگرامم هرچی که دانلود میکنم توی پوشه ی تلگرام پیداش نمیکنم کله پوشهای مای فایل رو هم گشتم اما فیلم های دانلود شده توسط هردوتا تلگرامم پیدا نمیکنم نمیدونم واقعا چیکار کنم

  17. سلام من همه این مراحل رو انجام دادم و یک قسمت از یک سریال رو دانلود کردم که حجم ۳۸۴ مگ بود ولی فایلی دانلود شده باز نمیشه فقط از حجم اینترتم کم میشه چند شبه درگیرم و متعجب که چرا نمیشه

  18. سلام تلگرامم مشکل حافظه نداره . دیروز تو فایل های شخصی چیزایی ک لازم نداشتم حذف کردن از اون لحظه دیه هیچ عکس و ویدیویی نتونستم دانلود کنم میزنم واسه اینک دانلود بشه برام میفته(پیام پیدانشد!)، تلگرامم حذف و نصب دوباره زدم بازم درس نشد.
    مدل گوشیم سامسونگ J1هستش

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا