آموزش موبایل

آموزش حل مشکل دانلود نشدن فایل و عکس و…در تلگرام

شاید شما هم در تلگرام با مشکل دانلود نشدن عکس ها ویدیو ها و یا فایل ها یا هر چیز دیگری مواجه شده اید این مقاله را برای حل این مشکل مطالعه کنید

دانلود نشدن فایل ها در تلگرام امری طبیعی است و مشکل چندان بزرگی به حساب نمی آید.

ممکن است هر چند وقت یکبار این مشکل برای تلگرام شما بوجود بیاید که رفع این مشکل خیلی هم سخت نیست در این مقاله به چند روش برای حل این مشکل خواهیم پرداخت که بسیار مفید خواهد بود با میبایل همراه باشید…

روش اول:پاکسازی کش(cache)

در تلگرام شما هر فایلی را که دانلود میکنید در حافظه داخلی ذخیره میشود که این امر یکی از دلایل این مشکل میباشد شما باید هر چند وقت یکبار این فایل ها را از گوشی خود پاک کنید اگر در پاک کردن این فایل ها مشکل دارید این مقال را مطالعه کنید

حذف فایل های کش از طریق تلگرام

ابتدا وارد مسنجر تلگرام شده و به قسمت setting>data and storage>storage usage مراجعه کنید در این قسمت شما باید دو گزینه را پاکسازی کنید

بر روی local database و clear cache کلیک کرده و در مرحله بعدی تیک تمام گزینه ها را فعال کرده و روی clear cache کلیک کنید

حذف فایل کش از فایل منیجر

در این روش ابتدا به فایل منیجر گوشی خود مراجعه کنید و طبق مسیر پیش بروید android>data>org.telegram.messenger در این قسمت فایل cache را به طور کامل حذف کنید(توجه کنید که در این قسمت ممکن است شما از تلگرام دیگری استفاده کنید و پوشه org.telegram.messenger موجود نباشد از هر تلگرامی که استفاده میکنید دنبال پوشه ای با نام تلگرامتان بگردید.)

“توجه داشته باشید که اگر از طریق خود تلگرام که روش قبلی بود موفق به حذف کش نشدید سپس با این روش اقدام کنید در غیر اینصورت نیازی به استفاده از این روش نیست”

حذف فایل کش از طریق تنظیمات

ابتدا وارد تنظیمات شده و به قسمت apps یا applications رفته و در این قسمت نرم افزار تلگرام را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید وقتی وارد این قسمت شدید به قسمت storage و روی clear cache کلیک کنید و تمام.

روش دوم:اطمینان از فضای کافی حافظه داخلی

یکی از دلایلی که میتواند موجب دانلود نشدن ویدیو و عکس یا ….. شود پر بودن حافظه داخلی دستگاه میباشد.

اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما از فضای کافی برخوردار است برای کنترل کردن فضا به قسمت setting>device care>storage مراجعه کنید در صورت نیاز برنامه و فایل, عکس و فیلم های غیر ضروری را حذف نمایید.

روش سوم:حذف و نصب دوباره تلگرام

اگر موارد بالا را انجام دادید اما مشکلتان حل نشد ابتدا تلگرام را حذف کرده و دوباره نصب کنید و دوباره به اکانتتان وارد شوید.

توجه کنید که حتما باید از آخرین نسخه تلگرام استفاده کنید در غیر اینصورت احتمال حل مشکل به ۵۰ درصد خواهد رسید.

امیدوارم که این آموزش به حل مشکل شما کمک کرده باشد اگر سوال و یا مشکلی داشتید در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید تا مشکلتان را حل کنیم.

برچسب ها

نوشته های مشابه

‫۲۳ نظرها

  1. سلام.داداش من همه ی این کارا رو کردم حتی حذف کردم و دوباره نصب کردم تلگرامو.نصف روز خوب بود بازم خراب شد. چیکار کنم؟😑

  2. با سلام و خسته نباشید من از تلگرام به تلگرام میخوام ویدیو بفرستم توی گوشی مبدا یه تیک میخوره ولی توی گوشی مقصد ویدیویی یا عکسی دریافت نشده فقط پیام متنی دریافت میشه گوشی مبدا شیائومی نوت۹ و گوشی مقصد سامسونگ a31 با تشکر

    1. سلام به احتمال ۹۰ درصد تلگرام گوشی مقصد از نسخه قدیمی تر استفاده میکنه که اخطار متنی برای شما به نمایش در میاد ، برای حل مشکل از آخرین نسخه تلگرام در هر دو گوشی استفاده کنید.

    1. سلام باید در صفحه دانلود بمونید تا دانلود تکمیل بشه ، وقتی هنگام دانلود وارد برنامه دیگه ای بشید این طبیعیه که دانلود متوقف بشه چون برنامه تلگرام در اون لحظه متوقف میشه و اتصال اینترنت قطع میشه

  3. سلام وقتتون بخیر،،زمانی که یه ویدیو رو به طور کامل دانلود میکنم با اینکه سیو در گالری تلگرامم فعاله ویدیو ذخیره نمیشه وبا این ویدیو رو به طور کامل دانلود کردم خطا میده که صبر کنید تا کامل دانلود شه ،بعدش بعد سه دقیقه ویدیو خود بخود حذف میشه ودوباره باید یک گیگ دانلود کنم ودوباره میپره، حافظه گوشی هم خالیه و مشکل حافظه نداره ، مشکل از کجاست ممنون میشم راهنماییم کنیم

    1. سلام زمانی که میخواین ویدیو رو ذخیره کنین save to gallery رو نزنین گزینه save to downloads رو بزنید تا در دانلود هاتون ذخیره بشه ، مدل گوشیتونو بگید تا بیشتر راهنمایی کنم

      1. سلام ..من دانلود که میکنم تموم میشه بعدش فایل خود به خود حذف میشه..برا کلیپا اینجور نیست برا فیلم و سریال که دانلود میکنم اینجوره..کمکم کنید…مدل گوشیم A3 2016

          1. برا من هم همینطوره. تلکرام رسمی استفاده میکنم از گوگل پلی دانلود کردم. باید دو سه بار دانلود کنم و‌حجم مصرف شه تا اینکه بمونه

      2. برا منم اینطوریه. دانلود تموم میشه ولی اصلا گزینه save رو نمیاره. میزنی روش که فیلم رو باز کنه، میبینی دانلود نشده درحالیکه کامل داملود شده و حجم مصرف کرده. حتی مابینش من بیرون نیومدم حتی نذاشتم صفحه گوشیم خاموش شه، تمام کش و حافظه رو پاک کردم بازم همینطوره

  4. سلام وقت بخیر
    ببخشید هرچی کلیپ دان کردم بعد از یکروز که میخوام برم ببینم مجددا باید دانلود کنم / یعنی من اونهمه تایم و ترافیک نت گذاشتم بی فایده بوده – ممکنه من رو راهنمایی بفرمایید؟

  5. سلام
    من تلگرام وب رو تو لپ تاپم بارگذاری کردم و چند روز اول فیلم هایی که دان میکردم اوکی بود ولی بعدش دیگه دان نمیشه ی بارم پاک کردم ولی بازم همون مشکلو داره
    لپ تاپم مارک دل و ویندوز ۷ هست

  6. سلام خسته نباشید
    من تلگرامم توی کامپیوتر هست وقتی فایل رو میخام دانلود کنم تانصفه دانلود میشه بعدش همچین گزینه ای میاد
    file downhoad could not be completed
    would you like to try again
    و بعدش قطع میشه ممنون میشم راهنماییم کنید

  7. برا من دانلود میکنه، حجم هم مصرف میکنه.کش رو هم پاک‌ کردم، فضا داخلی هم دارم. دانلود که تموم میشه، کیام بازش کنم باز نمیشه میزنه دانلود کن دوباره. دفعه دوم یا سوم که دانلودش میکنم بعد نشون میده یا اجازه سیو میده. مشکلش چیه؟

  8. سلام روزتون بخیر
    تلگرام من فیلم ۵۰ مگابایتی رو تا ۲۹ مگابایت دانلود میکنه و بعد دیگه قطع میکنه و این ارورو میده App was unable to play this video
    Try to play it with external player?
    مشکل از چی میتونه باشه؟
    گوشیمم a51 هستش

    1. سلام اول اینکه تلگرامتون رو اگر از نسخه های غیر رسمی استفاده میکنید پاک کنید و نسخه اصلی رو نصب کنید ، دوم در فیلتر شکنتون به کشور های دیگه وصل بشین و امتحان کنید ، حافظه گوشیتونم چک کنید پر نباشه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن